Twohander Destek
Yardım mı lazım? twohander@kolcu.ai adresine e-posta gönder. Lütfen cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve uygulama sürümünü (mağaza sayfasında veya cihaz ayarlarında görünür) ekle. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Sık sorulan sorular
İlerlemem kaydediliyor mu?
Evet, cihazında. Twohander uygulamasında hesap yoktur; bu yüzden ilerleme cihazlar arasında eşitlenmez ve uygulamayı silersen kaldırılır.
Yeni telefonda veya yeniden yükledikten sonra satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Satın aldığın Apple Kimliği veya Google hesabıyla oturum aç, Ayarlar bölümünü aç ve “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Ödemeleri Apple veya Google işler; iade için reportaproblem.apple.com adresini veya Google Play sipariş geçmişini kullan.
Reklam gizlilik tercihimi nasıl değiştiririm?
Uygulamada Ayarlar → Gizlilik altındaki “Reklam gizlilik seçenekleri” bölümünü aç. iPhone’da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden, Android’de Ayarlar → Google → Reklamlar bölümünden de değiştirebilirsin.
Bir şey çalışmıyor.
Uygulamayı kapatıp yeniden açmayı dene ve en son sürüme güncel olduğundan emin ol. Sorun sürerse cihaz modelin ve kısa bir açıklamayla bize e-posta gönder.
Hesap ve veri silme
Twohander uygulamasında hesap ve oturum açma yoktur; kendi sunucularımızda senin hakkında kişisel veri tutmayız, bu nedenle silinecek bir sunucu hesabı yoktur. Uygulamanın sakladığı her şey (ilerleme, ayarlar, sahip olunan satın alımlar) cihazında kalır ve uygulamayı sildiğinde kaldırılır.
Anonim kullanım istatistikleri seninle ilişkilendirilemez; “Anonim kullanım istatistiklerini paylaş” seçeneğini kapattığında yeni veri toplanmaz. Reklam kimliğini istediğin zaman cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsin. Herhangi bir veriyle ilgili soru veya silme talebin için twohander@kolcu.ai adresine yaz.
Diğer
Gizlilik Politikası sayfasını oku. Twohander, Türkiye’de bireysel geliştirici Ayberk Kolcu tarafından geliştirilmiştir.